Perguntas Frequentes

As peças são artesanais?

Sim. Todas as nossas criações são autorais, desenvolvidas em pequenos lotes e finalizadas manualmente. Cada coleção nasce como um capítulo — com identidade própria, estética e narrativa sensorial.

Onde encontro os produtos da marca?

No momento, nossas criações estão disponíveis exclusivamente em nosso site.

Para acompanhar lançamentos, reposições e novos capítulos de coleção, convidamos você a nos seguir no Instagram.

Qual é o prazo de produção?

Nossas peças são produzidas em pequenos lotes.

O prazo de produção é de 8 a 10 dias úteis e já está incluído no cálculo do frete exibido no site — por isso, em alguns casos, o prazo total pode parecer mais longo.

Recomendamos sempre verificar o prazo informado no momento da compra.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

PIX, com 5% de desconto

Cartão de crédito, em até 2x sem juros

Boleto bancário

Quais são as formas de envio?

Trabalhamos com diferentes modalidades de envio para que você escolha a que melhor se adequa ao seu tempo e percurso.

As entregas são realizadas por Correios (PAC e SEDEX), Jadlog (Econômico e Rápido) e Loggi (Econômico).

O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no momento da compra, de acordo com o seu CEP.

O produto que eu queria está esgotado. E agora?

Algumas criações são disponibilizadas em edições limitadas e podem esgotar rapidamente.

Para acompanhar reposições e novos lançamentos, recomendamos seguir nosso Instagram ou entrar em contato pela aba Contato.

Política de trocas e devoluções

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

Em caso de devolução dentro desse prazo, o custo do frete de retorno é de responsabilidade do cliente.

Após o recebimento do produto em nosso ateliê e a confirmação de que ele se encontra em perfeitas condições, sem sinais de uso, o estorno será realizado em até 7 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra (PIX, cartão de crédito ou boleto)